客户资料准备
快递：请提供（寄件/收件）人公司名称﹑姓名﹑地址﹑电话﹑手机﹑公司统编或个人身分证字号。
海运：因应海关要求，寄货人于出货前先查明货物的明细（具体品名、材质、数量、箱数、外箱尺寸、毛重、货物单价/总价、产品用途），机器机电类货物须提供（型号、规格、厂牌、功率），布匹须提供（成分、码数(长宽)、针织平织、有无印花或绣花、若是染色布提供顔色）爲配合报价及通关速度请务必配合，申报不实发生扣关概不负责。
越南进口：成品类産品、精密及大型机器请提供産品型号、图片、说明书，品牌、用途。且务必以条状木箱订制，以便海关查验。
货物包装要求：
1） 货物应妥善包装，易损坏或精密货物需加钉木箱(妥善包装属托运人当然责任)，在包装袋外侧尽量不要带其他无关标识。
2） 易碎品或易损坏物品须以现金交易，易碎品本公司原则上不承接运输业务，如要求运输，请自行加强包装，本公司不负则运输破碎责任。
3） 不同类别産品请勿混装，否则海关以较高价（税）处理。
4） 我司有提供代钉木箱及木箱熏蒸等服务, 如需此项服务可咨询我司营业人员。
出口退税：
一般分为两种： 一是退还进口税，即出口产品企业用进口原料或半成品，加工制成产品出口时，退还其已纳的进口税；二是退还已纳的国内税款，即企业在商品报关出口时，退还其生产该商品已纳的国内税金。出口退税，有利于增强本国商品在国际市场上的竞争力，为**所采用。
出口退税的条件：
（1）必须是增值税、消费税征收范围内的货物。
（2）必须是报关离境出口的货物。
（3）必须是在财务上作出口销售处理的货物。
（4）必须是已收汇并经核销的货物。
报关：
当出口方没有出口权，或不想使用自己公司抬头名称的出口单（通俗说法是出口核销单）。但是出口必须要出口单证，这时在广东地区，通常可以通过报关行，买其它有出口权公司出口单证，（借用他人的公司名称出口，当然不享有退税的权利）。用来报关。简称报关。
出口报关所需单证:
1.客户就在货物运抵海关监管区后，装货的24小时之前，备齐海关所需单证向海关申报。
2.*单证:清单、票据、合同、核销单、报关委托书、船公司装货单等单证件各一份。
3.按海关税则所规定的各项证件。(如通关单、出口许可证等)
4.有出口手册需提供手册报关。
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